Американцы – большие любители всевозможных рейтингов, но не менее основательным подходом к созданию рейтинга самых надежных авто отличаются педантичные во всем немцы. При оценке надежности подержанных авто они пользуются результатами ежегодного обязательного технического осмотра, которым занимается TÜV – специальная организация по контролю за техническим состоянием автомобилей. Проверка включает в себя диагностику самых важных конструктивных деталей, узлов и агрегатов (кузов, двигатель, трансмиссия, ходовая, электрика и прочее). При этом на надежность автомобиля влияет и качество установленных запчастей.
Некачественная запчасть или неисправности в работе отдельно взятого узла или агрегата сразу выдают дефекты, которые заносятся в специальную ведомость. Далее все результаты тщательно изучаются, и выносится вердикт о дальнейшей эксплуатации машины. Выбирая оригинальные комплектующие и качественные фирменные аналоги на сайте https://vce.com.ua/ автовладельцы Украины могут быть уверены, что их машина надежна и пригодна к эксплуатации.
Не менее авторитетны в Европе рейтинги подержанных машин, которые составляет английская компания «Warranty Direct». В Америке же оценкой качества и надежности автомобилей вторичного рынка занимается множество экспертных агентств. И одно из самых известных и авторитетных – независимая некоммерческая организация Consumer Reports, рейтингам которой доверяют большинство европейских, в том числе и украинских автолюбителей. По данным с сайта https://www.consumerreports.org/, экспертное агентство Consumer Reports опубликовало на своем портале новый рейтинг надежности отдельных автомобильных брендов, составленный по итогам тест-драйвов, проведенных экспертами организации, а также на основе 420 000 опросов автовладельцев, читателей журнала «Consumer Reports».
В анкетах автовладельцы сообщали любые, даже самые мельчайшие проблемы, которые возникали в процессе эксплуатации автомобиля за последний год пользования. В итоге и был определен перечень наиболее часто возникающих проблем автомобилей, широко представленных на автомобильном рынке. Все озвученные автовладельцами дефекты, возникающие в процессе эксплуатации легковых авто, были разделены, как минимум на две группы. Это серьезные поломки и неисправности, требующие замены вышедших из строя комплектующих, и менее значимые поломки. По итогам всем автомобильным брендам, выпустившим автомобиль, присуждались баллы от 0 до 100, соответственно, чем больше баллов, тем лучше.
Всего было определено не менее 30 надежных автомобильных брендов. Правда, в рейтинг вовсе не попали такие марки, как: Fiat, Land Rover, Jaguar, Ram, Smart, Scion и другие. И это обусловлено не плохим качеством авто, а тем, что Consumer Reports проводило мало тестов автомобилей этих брендов, или же получило недостаточное количество анкет от автовладельцев для проведения полномасштабной оценки надежности транспортных средств.
Итак, кто же на первом месте?
По данным американских экспертов-аналитиков, проводящих потребительские опросы, начиная с 1936 года, в 2019 году в топ-3 самых надежных автомобильных брендов в США попали: на первом месте Lexus IS, который заработал 81 балл, тогда как Mazda MX-5 и Toyota Corolla Hatchback разделили второе место, получив каждый по 77 баллов.
Отдельные бренды, такие, как Dodge, Chrysler, Mini и Infiniti поднялись на несколько ступенек вверх в рейтинге, и все за счет средней и лучшей надежности авто старых моделей и улучшения качества новых разработок. В частности такая модель, как Infiniti QX60 SUV, которая после модернизации находится уже на 13 месте, имела оценку надежности ниже средней на момент поступления в продажу в 2013 году. Сегодня же многие недоработки исправлены и машины стали более надежными.
С другой стороны такие бренды, как Volkswagen и Acura, и в настоящий момент имеют модели, надежность которых ниже среднего. По заявлению экспертов Consumer Reports, такие внедорожники бренда VAG, как Atlas и Tiguan остались такими же проблематичными, как и в 2018 году, когда были представлены впервые. При этом Acura MDX получила надежность ниже среднего после легкого редизайна, так называемого «освежения» модели, проведенного в 2016 году, впрочем, так же, как и переработанная модель RDX, представленная в 2019 году. Эти два бренда опустились сразу на девять позиций, что признано самым большим падением в рейтинге этого года.
Понизили свой балл и такие бренды, как BMW, Audi, и Subaru, которые представили модифицированные (обновленные) модели, включая BMW X5, Audi A6 и Subaru Forester, что также снизило общие показатели качества и надежности марки.
В самом конце списка оказались не особо востребованные, но все же известные бренды Alfa Romeo и Cadillac. При этом худшей моделью в линейке Alfa Romeo признана Giulia, а лучшей – Alfa Romeo Stelvio. В противовес этому, у Cadillac худшей моделью является XT4, а лучшей – Cadillac XT5.
В большинстве случаев экспертное агентство Consumer Reports старается не перегружать потенциальных покупателей подержанных авто лишними цифрами и оценками, упрощая выбор разделением популярных на вторичном рынке автомобилей на две категории – «рекомендованы к покупке» и «не рекомендованы к покупке». Автомобили попадают в ту или иную категорию в зависимости от статистики организации и мнения потребителей, успевших опробовать тот или иной автомобиль в действии.
