ООО «Автоцентр Киев» - лучший дилер Skoda 2014 года в Украине!
Традиционно лучшие дилерские предприятия SKODA из более 20 стран приглашаются на Ежегодную Международную церемонию «Лучший дилер». Мероприятие призвано отметить достижения самых успешных дилеров марки SKODA в мире. В этом году Международная церемония награждения состоялась 13-15 марта 2014 года в Дубаи (ОАЭ).
Справка:
ООО «Еврокар» - официальный дистрибьютор автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке.
Исследовательский проект SKODA Customer Satisfaction Survey (CSS) стартовал в Украине с января 2012 года. Основной целью внедрения проекта является определение действительного уровня удовлетворенности клиентов (владельцев автомобилей) маркой SKODA в Украине. Проведение исследования CSS дает возможность получения широкой информации об удовлетворенности клиентов в целом, а также предоставляет информацию о детальных причинах негативных результатов — вплоть до отдельного дилера либо сотрудника. Кроме того, исследование дает возможность проанализировать причины и предпринять необходимые мероприятия по улучшению удовлетворенности клиентов.
