О нас: Официальный дилерский центр Ford «ВиДи Край Моторз» - концептуальный 3-S комплекс, объединяющий автосалон, сервис и продажу запчастей. Просторный, современный шоу-рум площадью 505 кв. м построен по всем стандартам бренда Ford и позволяет разместить всю модельную гамму Ford, не ограничивая свет и пространство. Комфортная зона отдыха, уютный детский уголок, возможность доступа к интернету Wi-fi, приветливые консультанты, чашечка душистого кофе - все это превратит посещение дилерского центра в настоящее удовольствие для ценителей легендарной американской марки. Пропускная способность станции технического обслуживания «ВиДи Край Моторз» составляет до 40 автомобилей Ford в день, а все оснащение цехов (подъемники, стенды и др.) отвечает последнему слову техники. Особая гордость автоцентра - новейшие системы диагностики автомобилей. Квалифицированные консультанты ответят на все вопросы Клиентов, предоставят информацию относительно программ кредитования и страхования, помогут сделать правильный выбор и оформить покупку со всеми удобствами. Наши Клиенты имеют возможность записаться на тест-драйв в наиболее удобное для них время - посетив автосалон или заполнив специальную электронную форму на нашем сайте www.ford-vidi.com. Официальный дилерский центр «ВиДи Край Моторз» предлагает Клиентам ряд услуг, которые отвечают высокотехнологическому уровню компании и призваны удовлетворить самые прихотливые потребности автолюбителей. Одной из таких услуг является программа поддержки в дороге «Форд Асистанс» - это всеобъемлющий комплекс услуг для сохранения покоя автовладельцев, который предусматривает помощь в критических ситуациях и доступен для всех легковых автомобилей Ford в течение трех лет с даты их приобретения в официальной сети Ford. Стоит отметить, что Клиенты «ВиДи Край Моторз» будут пользоваться всеми преимуществами Города Автомобилей, в число которых входит: гарантия, тест-драйв, кредит, возможность покупки авто по системе trade-in, премиальное обслуживание, официальные запчасти, страховка и единая Программа Лояльности «ВиДи АвтоСити». «ВиДи Край Моторз» - Ваш дилер Ford на Кольцевой!
|
Хотелось бы рассказать о том, как в салонах ВиДи (позиционирующих себя как клиентоориентированную, современную компанию с достойной репутацией), заботятся о своих клиентах.. Кратко излагаю суть ситуации: одним из наших автомобилей, который приобретался в салоне "Мазда ВИДИ Скай", обслуживалась здесь же, была Мазда 6. По страховому случаю этому дилеру страховой компанией "Аска" был оплачен задний бампер на мою Мазду 6. Поскольку мы приобрели новый автомобиль, ОПЛАЧЕННУЮ(!!!) запчасть забрать мы не успели. Моя вышеупомянутая Мазда не использовалась мной, стояла на парковке, ожидала продажи новому счастливому владельцу.. Через некоторое время автомобиль был продан нашему знакомому. При продаже, естественно, сказали, чтобы новый хозяин машинки не обращал внимание на примятый бампер, ведь новый бампер УЖЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН и находится у официального дилера "Мазда ВИДИ Скай". Будучи в полной уверенности, что ОПЛАЧЕННАЯ нами (в этом случае нашей страховой, что не меняет сути вопроса) запчасть согласно выставленного ВАМИ же счета сможет быть забрана нами, мы испытали огромное удивление и разочарование от того, что нашего бампера нету, и в наличии он будет, когда ВИДИ его закажет, и это ЕЩЕ ПОЛБЕДЫ! У дилера мне "любезно" объяснили, что для того, чтобы я получила СВОЮ вещь, я должна еще ДОПЛАТИТЬ, ввиду того, что курс валют поменялся.. Самое печальное в данной ситуации даже не то, что я понесла некоторые материальные убытки, а то, что компания, которая позиционирует себя как клиентоориентированную, солидную компанию с безупречным сервисом и соответствующим отношением к своим клиентам АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСИТСЯ к прежде лояльным покупателям и стремится извлечь выгоду таким низким путем!!