О автомагазине: Интернет магазин Азия-Центр с 2012 года работает на рынке запчастей к китайским автомобилям. С 2017-го зарегистрировал собственную Торговую марку, под которой сегодня производится реализация комплектующих, узлов и агрегатов в сборе более чем к 80 моделям авто. Магазин располагает самым большим каталогом в Украине, в котором насчитывается более 110 тысяч товарных позиций производителей со всего мира. На сайте внедрена удобная система поиска, которая позволит в несколько кликов отыскать нужную деталь. В интернет магазине ТМ Азия Центр по состоянию на 2019 год представлены запчасти на самые популярные модели производителей: - Chery
- Geely
- Great Wall
- BYD
- Lifan
- Chana
- Chevrolet
- Daewoo
- Ваз
А также к грузовым автомобилям марок FAW, JAC и Foton. ТМ «Азия-Центр» сотрудничает более чем с двадцатью оптовыми поставщиками со всей Украины, среди которых Группа компаний «АИС», корпорация «УкрАвто», Автохолдинг «Богдан». За счет этого достигается стабильность в наличии запчастей, доступные цены, предложения от лучших производителей Европы и Азии. Интернет магазин работает по всей Украине, осуществляя доставку в регионы почтово-логистическими компаниями «Новая почта», Интайм и Meest Express в течение двух рабочих дней. На большинство запчастей есть возможность оплаты по факту получения (кроме кузовных элементов и световых приборов). В случае, если заказанная деталь не подошла или в ней отпала необходимость – предусмотрена возможность возврата или обмена. На сайте ТМ «Азия Центр» так же есть возможность подобрать ближайшее партнерское специализированное СТО. А для тех, у кого возникло желание выполнить ремонт или замену заказанной детали самостоятельно, в интернет магазине есть блог по ремонту, который ведет профессиональный автослесарь с двадцатилетним стажем работы.
|
Добрый день, мной 7.12.2020 был по телефону оформлен заказ 143474, заказ производился строго по каталожным номерам. Среди заказов было 2 сальника 90280463. Менеджер, спустя некотрое время, перезвонил и сказал, что в наличии имеется только один такой сальник, второй такой есть в другом месте и прибл на 200 грн дороже. Я согласился – т.к. автомобиль находился на сто и мне срочно нужны были запчасти. Посылки прибыли 8.12 на склад новой почты. Забрал и оплатил посылки, когда вскрыл посылки – обнаружил, что один сальник был выслан согласно заказа 90280463, а второй вообще не пойми какая запчасть. Связался с менеджером и объяснил ситуацию, менеджер спустя некоторое время перезвонил и сказал ошибся склад, но теперь, чтоб получить мне мой сальник – нужно пройти целый квест, а именно – они отправляют мне мой нужный сальник, я его оплачиваю ЕЩЕ РАЗ, тем временем отправляю ошибочную запчасть, а потом только бухгалтерия возвращает мне мои деньги на карточку. На вопрос почему нельзя сделать так, чтоб я отправил ту запчасть, что пришла мне, а мне в ответ отправили мой сальник – сказали так нельзя!!!!!!!!.?????? Затраты доставки обещали оплатить. Я отправил запчасть неправильно мне отправленную 10. 12, прибыла она в запорожье 11.12. В это время мне отправили нужный мне сальник за который по прибытию 11.12 я оплатил в полном размере его цену!!!!, услуги доставки!!!! и услуги отправки денег!!!! ??????? Был сфотографирован чек с суммой и отправлен менеджеру по вайберу с номером карты на которую было необходимо вернуть сумму затрат, для компенсации. 12.11 я не обнаружив денег на карте отзвонился менеджеру по телефону, указанному на сайте. Сообщил номер заказа и суть проблемы, на что мне ответили, что это другой менеджер занимается и вообще, чтоб получить деньги надо было менеджеру заранее сообщать номер декларации по которой был отправлен ненужный товар и «почему так случилось он понятия не имеет и объяснять мне ничего не собирается» (это цитата). Я понял, что меня вводят в заблуждение и попросил дать контакт старшего менеджера/администратора либо кто может решить этот вопрос, на что мне был дан ответ, что не знают они таких контактов.12,12 мне менеджер в вайбер бросил информацию : «Добрый день, передаю в бухгалтерию. Сегодня 12.12 или в понедельник 14.12 деньги вернут» я прождал до 15.12 – денег нет. Сегодня, связавшись с менеджер в вайбере на вопрос когда будут перечислены деньги – мне ответили что их перечислили еще 12 .12. Я попросил отправить мне платежку или скрин, т.к. на карте денег небыло. Спустя час менеджер сказал что ошибочка вышла и оплатили только сейчас…. И все бы ничего, НО ВМЕСТО 521 гривны по чеку - оплатили 450, а дошло до карты 447 т.е. мало того что не в полном обьеме так я еще и комиссию оплатил!?!?!?